Hellä Hoiva allianssin verkkopalvelun käyttöehdot
Hoitokoti Päiväkumpu Oy:n (jäljempänä ”Päiväkumpu”) tuottaman ja ylläpitämän hellähoiva.fi -verkkopalvelun (jäljempänä ”Palvelu”) käyttämiseen sovelletaan näitä käyttöehtoja (jäljempänä ”Käyttöehdot”). Palvelun käyttäjä (jäljempänä "Käyttäjä") vakuuttaa tutustuneensa näihin käyttöehtoihin (jäljempänä "Käyttöehdot") ja sitoutuu noudattamaan niitä kaikessa Palvelun käytössä.
Palvelun tiettyjen osien käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Rekisteröitymistä edellyttävät mm. palveluntuottajan palveluntarjontatietojen jättäminen, sekä osat, joiden kohdalla on erikseen niin mainittu. Käyttäjästä tulee rekisteröityessään Päiväkummun asiakas ja Käyttäjän tiedot rekisteröidään Päiväkummun asiakasrekisteriin. Päiväkummulla on oikeus halutessaan muuttaa aikaisemmin vapaassa käytössä olleita Palvelun osia rekisteröitymistä edellyttäviksi tai päinvastoin. Palvelu koostuu useiden eri sisällöntuottajien (jäljempänä "Sisällöntuottajat") Palveluun toimittamasta sisällöstä. Palvelun ylläpitäjänä toimii Päiväkumpu tai sen hankkima alihankkija.
1. Päiväkummun tehtävät ja vastuu Palvelusta
Palvelu on lähtökohtaisesti käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa. Päiväkummulla on kuitenkin oikeus ottaa Palvelu tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä huollon, laitteistoasennuksen, yleisen järjestyksen ja turvallisuuden, järjestelmän liiallisen kuormituksen tai muun välttämättömän syyn vuoksi. Päiväkumpu ei anna mitään suoranaisia tai välillisiä takuita Palvelun toiminnasta tai piirteistä eikä se takaa, että Palvelu toimii käyttökatkoitta tai virheettömästi.
Päiväkummulla ja Sisällöntuottajilla on lisäksi oikeus parantaa ja kaikin tavoin muuttaa Palvelun sisältöä, rakennetta ja ulkoasua, sen tuote- ja tietokantavalikoimaa, ohjelmistoja, laitteistoja, käsikirjojen ja muun dokumentoinnin sisältöä, palveluaikoja sekä muita Palvelun osia. Päiväkumpu pyrkii, silloin kun se on kohtuudella mahdollista, tiedottamaan Palvelussa tapahtuvista, Käyttäjän kannalta oleellisista muutoksista sekä katkoksista Käyttäjälle etukäteen Palvelun välityksellä tai muulla sopivaksi katsomallaan tavalla. Muutokset astuvat voimaan heti, kun ne on toteutettu.
Päiväkumpu ei vastaa Palvelun sisällöstä (mukaan lukien linkit kolmansien tahojen verkkosivuille) tai sen oikeellisuudesta lukuun ottamatta sen itse tuottamaa tietosisältöä. Päiväkummulla on oikeus olla julkaisematta tai poistaa Palvelusta aineisto, joka sen näkemyksen mukaan on lain tai hyvän tavan vastaista tai on vahingollista tai haitallista Päiväkummulle, käyttäjille tai kolmannelle taholle.
Palvelussa tapahtuu Käyttäjien välistä viestintää joko suoraan mahdollisten yksityisviestien ja keskustelufoorumeiden kautta tai epäsuorasti Palveluun jätetyn sisällön kautta. Päiväkumpu ei vastaa käyttäjien välisen viestinnän tai muun toiminnan toisille käyttäjille tai kolmannelle taholle mahdollisesti aiheuttamista haitoista tai vahingoista.
2. Käyttäjän vastuut ja velvoitteet
Käyttäjä saa henkilökohtaisen oikeuden käyttää Palvelua näiden Käyttöehtojen ja muiden Palvelua tai sen yksittäisiä osia koskevien ehtojen mukaisesti.
Mikäli Käyttäjä rekisteröityy Palveluun, hänen tulee antaa rekisteröitymislomakkeessa vaaditut yksilöintitiedot. Käyttäjä saa Palvelun käyttöä varten haltuunsa salasanan ja käyttäjätunnuksen, joiden avulla Käyttäjä voi kirjautua Palveluun. Salasana ja käyttäjätunnus ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa tai ilmaista kolmannelle osapuolelle. Käyttäjä on vastuussa kaikesta kyseisellä käyttäjätunnuksella ja salasanalla tapahtuneesta Palvelun käytöstä. Jos salasana tai käyttäjätunnus joutuu ulkopuolisten tietoon, Käyttäjän tulee ilmoittaa tästä välittömästi Päiväkummun asiakaspalveluun joko puhelimitse tai sähköpostitse osoitteeseen info@hellahoiva.fi. Käyttäjä vapautuu ilman tämän myötävaikutusta salasanallaan tai tunnuksellaan tapahtuvasta käytöstä, kun ilmoitus on vastaanotettu.
Käyttäjä vastaa siitä, että hänellä on kaikki tarvittavat tekijän- ja muut oikeudet ja/tai oikeudenhaltijoiden suostumukset Palvelussa julkaisemaansa materiaaliin sekä muuhun aineistoon, jonka hän lähettää, välittää tai tallentaa Palveluun ja sitoutuu olemaan lähettämättä tai välittämättä (esimerkiksi linkittämällä) Palvelun kautta aineistoa tai viestejä, joka rikkoo kolmansien osapuolien omistus-, tekijän- tai muita oikeuksia, on loukkaavaa, solvaavaa, herjaavaa, rikolliseen toimintaan liittyvää, epäsiveellistä, lain tai muutoin hyvän tavan vastaista tai Päiväkummulle, Sisällöntuottajille, muille Käyttäjille tai kolmannelle osapuolelle haitallista tai vahingollista tai voi aiheuttaa häiriötä, tukoksia tai muita käyttökatkoksia Palveluun. Käyttäjä vastaa kaikista edellä mainitun kaltaisella toiminnalla aiheuttamistaan vahingoista. Käyttäjä vastaa kaikista Palvelun käytöstä itselleen aiheutuvista välittömistä ja välillisistä kuluista.
3. Palvelun omistus- ja tekijänoikeudet
Palvelun sisältö on suojattu tekijänoikeuksin Suomen lainsäädännön ja kansainvälisten sopimusten mukaisesti. Palvelun kaikki oikeudet (ml. tekijänoikeudet) ovat Päiväkummulla tai muilla Palveluun tietoa tuottavilla tahoilla. Päiväkumpu pidättää itsellään kaikki oikeudet Palvelun sisältöön, ellei Palvelussa ole toisin mainittu. Mahdollisten ohjelmien oikeudet ovat kyseisten ohjelmien lisenssinhaltijoilla.
Käyttäjä on tietoinen siitä, että Palvelun ja sen osien omistusoikeudet sekä tekijän-, tavaramerkki- ja muut immateriaalioikeudet ovat Päiväkummulla ja Sisällöntuottajilla ja ettei Käyttäjälle siirry mitään muita oikeuksia kuin näissä ehdoissa mainitut käyttöoikeudet.
Käyttäjällä ei ilman etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta ole oikeutta käyttää Palvelua julkisesti taikka taltioida, edelleen lähettää tai muutoin käyttää Palvelua Päiväkummun tai Sisällöntuottajan oikeuksia loukaten. Käyttäjä voi kuitenkin siirtää Palvelussa olevaa public domain- tai shareware -aineistoa kyseistä aineistoa koskevien ohjeiden mukaisesti omaan käyttöönsä tai edelleen levitettäväksi.
4. Oikeudet Käyttäjän toimittamaan sisältöön
Käyttäjän Palveluun toimittaman aineiston tekijänoikeus säilyy Käyttäjällä edellyttäen, että Käyttäjälle voi voimassaolevan lainsäädännön perusteella syntyä tekijänoikeus kyseiseen aineistoon.
Päiväkummulla on kuitenkin rajoittamaton oikeus käyttää (ml. linkittää) ja julkaista uudelleen korvauksetta muunneltuna tai alkuperäisessä muodossaan Käyttäjän Palvelussa tai sen kautta julkistamaa aineistoa Palvelussa ja sen markkinoinnissa sekä Päiväkummun ja sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvien yritysten liike-, tiedonvälitys-, pr- tai muussa toiminnassa julkaisukanavasta riippumatta, sekä luovuttaa aineisto sekä em. oikeudet edelleen. Käyttäjän toimittamiin kuviin voidaan lisätä HelläHoiva -vesileima.
Päiväkummulla on oikeus valmistaa Käyttäjän toimittamasta aineistosta kopioita arkistointia varten sekä tarjota muille Käyttäjille arkistopalveluna Käyttäjän toimittamia kuvia ja muuta aineistoa elektronisessa muodossa olevasta arkistosta. Arkistoitu materiaali on tarkoitettu vain Palvelussa käytettäväksi, eikä arkistopalvelua käyttäville Käyttäjille siirry muita oikeuksia aineiston käyttöön.
5. Linkitys Palveluun
Käyttäjällä on oikeus sijoittaa omille verkkosivuilleen linkki Palvelun pääsivulle www.hellähoiva.fi. Muu yksittäisen sivun linkitys kaupallisessa tai taloudellisessa tarkoituksessa taikka tietokannan tuottamiseksi on kielletty ilman Päiväkummun etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta. Rekisteröityneillä Käyttäjillä on kuitenkin oikeus sijoittaa esim. omille verkkosivuilleen linkkejä myös omiin Palvelussa oleviin kohteisiinsa.
Palvelun sisällön tai sen osan muu saattaminen yleisön saataviin levittämällä, esittämällä tai näyttämällä julkisesti tai varastointi tai kappaleiden valmistaminen sisällöstä tai sen osasta ilman Päiväkummun etukäteen antamaa kirjallista suostumusta on kielletty.
6. Ilmoituksen julkaiseminen Palvelussa
Käyttäjän ilmoitus pyritään julkaisemaan Palvelussa mahdollisimman pian ilmoituksen jättämisen jälkeen.
Päiväkummulla on oikeus julkaista Käyttäjän ilmoitus myös Palvelun muussa kuin siinä osiossa, jossa ilmoitus on alun perin julkaistu sekä Päiväkummun yhteistyölehdissä ja niiden verkkopalveluissa. Päiväkummulla on oikeus käyttää ilmoitusta vapaasti markkinoinnissaan jakelu- ja/tai toteutustavasta riippumatta.
Päiväkummulla on oikeus olla julkaisematta ilmoitusta tai muokata sitä, jos se katsoo, että ilmoitus on harhaanjohtava tai loukkaava, sisältää asiaankuulumatonta aineistoa, on näiden Käyttöehtojen vastainen tai ei muusta syystä kelpaa julkaistavaksi Palvelussa.
7. Palvelun osia koskevia erityisehtoja
Palveluntuottajan palveluntarjontailmoitus
Palvelu sisältää tietoja palveluntuottajan palveluista, jotka ovat esillä joko yksityisten tahojen tai Päiväkummun yhteistyökumppanien toimesta. Näiden ilmoitusten sisällöstä vastaavat ilmoitusten laatijat.
Karttapalvelu
Päiväkumpu ei takaa kartta- ja reittipalvelun virheettömyyttä. Huolimatta siitä, että kartta-aineistoja päivitetään jatkuvasti, voi kartta-aineistossa olla puutteita tai virheitä. Reittipalvelussa käytettävästä laskentatavasta johtuen reitin lähtöosoitteen ja päätepisteen kohdistuksessa saattaa olla epätarkkuuksia.
Päiväkumpu ei vastaa kartta- ja reittipalvelussa mahdollisesti olevien puutteiden tai virheiden käyttäjälle mahdollisesti aiheuttamista välillisistä tai välittömistä vahingoista.
8. Maksulliset palvelut ja laskutus
Palvelu on tällä hetkellä maksuton kaikille käyttäjille ja kustannuksista vastaa Päiväkumpu. Jatkossa palvelu saattaa sisältää sekä maksuttomia että maksullisia osia. Palveluun sisältyvät peruspalvelut ovat Käyttäjille maksuttomia. Mahdollisesti tulevien maksullisten osien hinnat ja maksuehdot ilmoitetaan kunkin osan kohdalla erikseen. Lisäksi Palvelun kautta voi olla tilattavissa erilaisia maksullisia tuotteita.
Palvelun ylläpitäjä ja Sisällöntuottajat voivat muuttaa Palvelun laskutusperusteita oman harkintansa mukaan, ilmoittamalla siitä Palvelussa tai muulla sopivaksi katsotulla tavalla hyvissä ajoin etukäteen. Ellei palvelukohtaisesti ole muuta ilmoitettu, ilmoitetaan muutoksista vähintään yhtä (1) kuukautta ennen muutoksen voimaantuloa. Jos arvonlisävero tai jokin muu Palveluun liittyvä vero tai julkisoikeudellinen maksu tai niitä koskeva viranomaisten soveltamiskäytäntö muuttuu, Palvelun ylläpitäjällä on oikeus välittömästi muuttaa hintoja vastaavasti.
9. Käyttöoikeuden siirtäminen ja lakkaaminen
Käyttäjällä ei ole oikeuttaa luovuttaa tai siirtää Palvelun käyttöoikeutta (mukaan lukien salasana ja muut Palvelun käytön mahdollistavat tunnukset) kolmannelle osapuolelle. Päiväkumpu voi kieltäytyä antamasta käyttäjätunnusta tai peruuttaa myönnetyn käyttäjätunnuksen, mikäli Käyttäjä on toiminut tai toimii Käyttöehtojen, lain tai hyvän tavan vastaisesti. Myös mahdollisten maksullisten Palvelun osien maksujen laiminlyöminen voi johtaa käyttöoikeuden lakkauttamiseen.
Päiväkummulla on myös oikeus tilapäisesti estää Käyttäjän pääsy Palveluun, jos se on Palvelun toiminnan kannalta tarpeen. Mikäli Käyttäjä ei ole käyttänyt Palvelua kuuteen (12) kuukauteen, Päiväkumpu voi harkintansa mukaan peruuttaa Käyttäjän salasanan ja käyttäjätunnuksen. Käyttäjä voi tämän jälkeen halutessaan rekisteröityä uudelleen Palveluun. Käyttäjän käyttäjätunnus ja salasana poistetaan automaattisesti käyttöoikeuden päättyessä.
Sopimuksen päättymisestä huolimatta jäävät näissä Käyttöehdoissa tarkoitetut omistus- ja tekijänoikeutta, vastuuta viestinnässä sekä vastuunrajoitusta koskevat säännökset voimaan niin kauan kuin niillä on merkitystä. Käyttöoikeuden lakkaaminen ei myöskään vapauta Käyttäjää niiden palveluiden tai suoritusten maksuista, joiden peruste on syntynyt ennen käyttöoikeuden lakkaamista. Sopimuksen päättyessä Käyttäjän sopimusrikkomuksen johdosta Päiväkummulla on oikeus olla antamatta Käyttäjälle uutta käyttöoikeutta.
Päiväkummulla on aina halutessaan oikeus lopettaa Palvelun tarjoaminen kokonaan tai osittain. Päiväkumpu ilmoittaa lopettamisesta mahdollisuuksien mukaan hyvissä ajoin etukäteen Palvelun välityksellä tai muulla sopivaksi katsomallaan tavalla.
10. Vastuunrajoitus
Palvelu ja sen sisältö esitetään sellaisena kuin se on ja Käyttäjä käyttää Päiväkummun ja Sisällöntuottajien tuottamia ja/tai välittämiä palveluja omalla vastuullaan. Päiväkumpu ja Sisällöntuottajat eivät vastaa Palvelun käyttöön liittyvistä tietoturvallisuusriskeistä tai Palvelun sisällön oikeellisuudesta tai sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Ellei pakottavasta lain säännöksestä muuta johdu, Päiväkumpu ja Sisällöntuottajat eivät vastaa sellaisesta välittömästä tai välillisestä, aineellisesta tai aineettomasta vahingosta, joka Käyttäjälle tai kolmannelle mahdollisesti syntyy keskeytyksistä, viivästyksistä, virheistä tai puutteista Palvelussa tai sen sisällössä.
Käyttäjä on velvollinen korvaamaan Päiväkummulle ja Sisällöntuottajille sekä kolmansille aiheutuneen vahingon, joka on seurausta Käyttäjän lain, viranomaisten määräysten ja ohjeiden tai näiden Käyttöehtojen vastaisesta toiminnasta. Sopijapuolet eivät vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä johtuvasta sopijapuolten toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta.
11. Henkilötietojen rekisteröinti ja käsittely
Rekisteröityessään Palveluun käyttäjästä tulee Päiväkummun asiakas ja hänen tietonsa rekisteröidään Päiväkummun asiakasrekisteriin. Asiakasrekisterissä olevia tietoja käytetään mm. asiakassuhteen ylläpitoon ja hoitoon, asiakas- ja suoramarkkinointiin sekä mielipide- ja markkinatutkimuksiin.
Päiväkummulla ja sen kanssa kulloinkin samaan konserniin kuuluvilla yhtiöillä on lisäksi oikeus käyttää ja luovuttaa rekisterissä olevia tietoja perusteltuja käyttötarkoituksia varten (kuten suoramarkkinointia, etämyyntiä ja markkinatutkimuksia varten) henkilötietolain ja muun soveltuvan lainsäädännön mukaisesti. Tilaaja voi kieltää tietojensa käytön em. tarkoituksiin ilmoittamalla asiasta Päiväkummun asiakaspalveluun joko rekisteröitymisen yhteydessä tai sähköpostitse osoitteeseen info@hellahoiva.fi.
Evästeet
Palvelun sisällön käyttöä voidaan seurata mm. siirtämällä Asiakkaan tietokoneelle ajoittain ns. evästeitä ("cookies"). Seurannan tarkoituksena on kerätä tietoja siitä, miten ja milloin Palvelua käytetään. Tietojen avulla Palvelua kehitetään edelleen asiakkaita paremmin palvelevaksi ja seurataan Palvelun kävijämääriä. Kerättävillä tiedoilla ei tunnisteta yksittäistä asiakasta.
Rekisteriseloste ja henkilötietolain mukaiset yhteydenotot
Henkilötietolain tarkoittama rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa Hoitokoti Päiväkumpu Oy, Mikonkatu 8, 00100 Helsinki. Tarkastusoikeutta koskevat yhteydenotot tulee tehdä kirjallisina ja allekirjoitettuina em. osoitteeseen, henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona tai sähköpostitse osoitteeseen info@hellahoiva.fi.
